客服专员/售后客服/客服助理  职位的详细信息
工作地点: 东莞 招聘人数: 1人
薪酬待遇: 面议 有效时间:
招聘单位: 开云·(中国区)体育官方网站,KY SPORTS 联 系 人: 黄小姐
联系电话: 0769-23299443 详细地址:
电子邮箱: 浏览次数: 180

工作职责:

1、汇总成交客户信息,定期进行电话或者在线沟通回访; 

2、及时跟进已成交订单和相关信息查询,处理快递或货运的异常情况,跟进售中服务,保证订单及时得到处理;  

3、接受客户投诉及合理建议,准确记录客户反馈信息并及时妥善处理,以增强客户满意度; 

4、熟悉公司产品,回访客户的同时力争重复成交;

 职位要求: 

1、女性,一年以上客服工作经验,普通话标准且流利;  

2、具备较强的学习能力,工作严谨,计划性强,善于分析,有责任心;

3、已经居住于东莞或者定位于在东莞长期发展。